Cergibozanlar

Cergibozanlar, temelleri 1988 yılında Gaziantep'in Düztepe semtinde atılmış, günümüzde Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde perakende gıda ve tüketim ürünleri alanında faaliyet gösteren köklü bir market zinciridir. Kuruluş döneminde yaklaşık 20 metrekarelik küçük bir bakkal dükkanı olarak Güven Market adıyla hizmete başlayan işletme, ilk yıllarında hayvancılık faaliyetlerini de eş zamanlı olarak yürütmüştür. Zamanla perakende operasyonunu büyüten işletme, 1996 yılında Cergibozanlar markası çatısı altında kurumsallaşırken unlu mamuller üretimine de adım atmıştır. 1988 yılından bu yana 35 yılı aşkın tecrübeye sahip olan marka, 'Taze • Güvenilir • Uygun Fiyatlı' anlayışını temel çalışma ilkesi olarak belirlemiştir. Cergibozanlar soyadının kökleri ise 1920'li yıllarda Malatya Kurucaova çevresinde geçen köklü bir geçmişe uzanmakta olup 1934 yılındaki Soyadı Kanunu ile 'cengi bozan' deyişinden esinlenerek resmiyet kazanmıştır. Şirketin kurumsal yapılanmasında Yönetim Kurulu Başkanı Yaşar Cergibozan, Başkan Yardımcısı Habib Cergibozan, Yönetim Kurulu Üyeleri Bahri Cergibozan ile Vedat Cergibozan ve Genel Müdür Faik Sülü liderlik görevlerini üstlenmektedir. 2001 ile 2010 yılları arasında Gaziantep genelinde şube ağını genişleten marka, 2010 ve 2015 periyodunda sınırlarını genişleterek Nizip, Şanlıurfa ve Birecik bölgelerinde de yeni satış noktalarını bünyesine katmıştır. İlgili market yapısı, yerel perakendede kendi üretimine ve günlük tazeliğe verdiği öncelikle dikkat çekmektedir. Bakkaliye geçmişinden modern market işletmeciliğine uzanan bu kurumsal süreç, Gaziantep ve çevre illerde geniş bir müşteri kitlesine erişmeyi başarmıştır. Günlük mutfak ihtiyaçlarından geniş kapsamlı ev alışverişlerine kadar birçok farklı kategoriyi aynı çatı altında toplayan marka, köklü geçmişiyle bölge sakinlerinin yakından tanıdığı güvenilir bir perakende noktası haline gelmiştir.

Program ve Sunulanlar

Cergibozanlar mağazalarında günlük temel tüketim ürünlerinden özel reyonlara kadar geniş bir yelpazede ürün grubu yer almaktadır. İşletmenin sunduğu ürün gamı; temel gıda, bakliyat, süt ve süt ürünleri, şarküteri, içecek, kuruyemiş ve baharat çeşitlerini kapsamaktadır. Bunun yanı sıra ev ve mutfak gereçleri, züccaciye, temizlik, kişisel bakım, ofis ve kırtasiye, giyim, oyuncak ve geleneksel süpermarket yapılarında nadir rastlanan kuyumcu reyonu gibi çok yönlü kategoriler mağaza bünyesinde müşterilere sunulmaktadır. Reyonlardaki ürün tedarik ve kategori yönetimi; Gıda Satınalma Müdürleri Murat Kansu, Tuncay Cergibozan ve Bayram Akçay, Temizlik-Kozmetik Satınalma Müdürü Şadiye Çelebi, Giyim Satınalma Müdürü Hacı Deniz, Giyim Satınalma Müdürü Yardımcısı Hakan Erdoğan ile Züccaciye Satınalma Müdürü Yusuf Kaplan tarafından koordine edilmektedir.

Mekânın en belirgin operasyonel kabiliyetlerinden biri, et ve unlu mamullerde kendi üretim gücüne sahip olmasıdır. İşletme, 1996 yılında başlattığı unlu mamul üretimini sürdürmekte olup bünyesinde yer alan fırın ve pastane reyonlarında taze ekmekler, börekler, simitler ve tatlı çeşitleri sunmaktadır. Benzer şekilde et ve et ürünleri kategorisinde de kendi üretim gücüyle hazırlanan taze etler, kıyma ve şarküteri ürünleri titizlikle tezgaha çıkarılmaktadır. Meyve ve sebze reyonunda ise haldan taze ürün takvimi işletilmekte; haftanın belirli günlerinde doğrudan Gaziantep Hali'nden temin edilen taze tarım ürünleri müşterilere ulaştırılmaktadır.

Fiziki alışverişe ek olarak işletme, Marketyo altyapısı ile hayata geçirilen Cergi Online mobil uygulaması ve dijital platformu aracılığıyla kapıya teslimatlı sipariş hizmeti vermektedir. Kullanıcılar, mağazalarda yer alan taze ve ambalajlı ürünleri dijital ortamda seçerek doğrudan adreslerine teslim edilmesini sağlayabilmektedir.

Atmosfer ve Kimler İçin

Cergibozanlar mağazaları, işlevsel reyon yerleşimi, geniş ürün koridorları ve hızlı kasa akışıyla hem bireysel aileler hem de toplu tedarik gerçekleştiren kurumsal yapılar için organize edilmiştir. İşletmenin hedef kitlesinin merkezinde kalabalık haneler, haftalık veya aylık mutfak alışverişi yapan aileler ile kurumsal şirketler yer almaktadır. Ekonomik fiyat aralığı politikasıyla çalışan market zinciri, her bütçeden tüketicinin temel ihtiyaçlara bütçesini sarsmadan ulaşabilmesini amaçlamaktadır.

Müşteri deneyimini destekleyen en önemli unsurlardan biri CergiKart sadakat programıdır. Bu kart sayesinde düzenli alışveriş yapan müşteriler özel fiyat indirimlerinden, puan avantajlarından ve dönemsel kampanyalardan yararlanabilmektedir. Kurumsal müşteriler ve şirketler için ise özel olarak hazırlanmış kurumsal kart ve hediye kartı alternatifleri sunulmaktadır; bu sayede işletmeler çalışanlarına ya da yardım organizasyonlarına yönelik gıda ve erzak tedarikini kolayca yönetebilmektedir. Mağazalarda ayrıca yaygın olarak kullanılan yemek kartları da geçerli ödeme aracı olarak kabul edilmektedir. Finansal süreçler Finans Müdürü Ramazan Güler ve Muhasebe Müdürü Hatice Akis yönetiminde yürütülürken, personel kalitesi ve hizmet standardı İnsan Kaynakları yöneticileri Mücahit Kaplan ve Abuzer Polat koordinasyonunda denetlenmektedir.

Alışveriş sürecinde hijyen ve tazelik standartlarının korunması amacıyla düzenli kalite kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır. Tüketiciler, alışveriş öncesinde veya sonrasında merak ettikleri konular için web sitesinde yer alan yapay zeka asistanı ve WhatsApp destek hattı üzerinden işletmeyle anlık irtibat kurabilmektedir. Mağazalar içerisindeki düzen, taze reyonların kokusu ve fırından yeni çıkmış sıcak unlu mamullerin oluşturduğu hareketlilik, ailelerin çocuklarıyla birlikte rahatça gezinebileceği güvenli ve yerel bir çarşı havası sağlamaktadır.

Konum ve Pratik Bilgiler

Cergibozanlar, Güneydoğu perakende sektöründe Gaziantep ve Şanlıurfa'da 28 şubeli geniş mağaza ağı ile hizmet vermektedir. Zincirin şubeleri Gaziantep merkezinde ve ilçelerinde yaygın bir dağılıma sahiptir. Şube ağında Akyol, Binevler 1, Binevler 2, Deniz, Düztepe, Fatih, Gazikent, Güneş, Mavikent, Karataş 1, Karataş 2, Karataş 3, Karataş 4, Osmangazi, Perilikaya, Sarıgüllük, Üniversite, Yukarıbayır, Beşyüzevler, Güvenevler, Mücahitler, Ertuğrulgazi ve Karacaahmet noktaları yer almaktadır. Ayrıca Nizip ilçesinde Nizip 1, Nizip 2, Nizip 3 şubeleri; Şanlıurfa ilinde ise Karaköprü ve Birecik şubeleri faaliyet göstermektedir. Bu sayfanın ait olduğu şubeye doğrudan ulaşmak ve anlık bilgi almak için (0342) 341 69 57 numaralı şube telefonu kullanılmaktadır.

İşletmenin kurumsal genel merkezi ise Gaziantep'in Şahinbey ilçesinde, Yeditepe Mahallesi 85047 Nolu Sokak Cergibozanlar No: 5 adresinde kayıtlı bulunmaktadır. Genel merkezin ve yakınındaki şubenin çevresi Gaziantep Üniversitesi (GAÜN) ana kampüsüne, Üniversite Bulvarı'na ve GAÜN tramvay durağına yürüme ve kısa sürüş mesafesinde yer almaktadır. Şirketin genel yönetim merkeziyle iletişim kurmak isteyenler için kurumsal telefon 0 (342) 251 47 86, e-posta adresi ise [email protected] şeklindedir. İnsan kaynakları başvuruları için ise doğrudan [email protected] adresi aktiftir.

Mağazaların çalışma saatleri, haftanın yedi günü boyunca sabah 08:30 ile 09:00 arasında açılışla başlamakta, akşam 22:00'ye kadar kesintisiz devam etmektedir. Bölgesel yoğunluk ve konuma bağlı olarak kapanış saati kimi durumlarda 22:30'a kadar esneyebilmektedir. Geniş şube ağı sayesinde tüketiciler kendi mahallelerindeki satış noktalarına kolaylıkla erişebilmektedir.

Mio Açısından: Buluşma ve Etkinlik

Mio Social'ın cevap ekonomisinde, kullanıcıların birbirlerine yönelttiği 'Gaziantep'te günlük taze alışverişi bütçeyi zorlamadan nereden yapabiliriz?' sorusunun somut yanıtlarından birini Cergibozanlar oluşturmaktadır. Yerel halkın ve şehre yeni yerleşenlerin en sık araştırdığı konuların başında, endüstriyel ambalajlı ürünler yerine taze kesim et ve fırından sıcak çıkan unlu mamulleri uygun fiyata bulabilecekleri adresler gelir. Cergibozanlar, ekonomik fiyat aralığı politikası ve et ile unlu mamullerde kendi üretim gücüne sahip olmasıyla topluluk paylaşımlarında öne çıkmaktadır.

Topluluk üyeleri açısından bir diğer kritik tavsiye konusu, sebze ve meyvenin tazeliğidir. Haftanın belirli günlerinde doğrudan Gaziantep Hali'nden taze ürün temin edilmesi, pazar alışverişi zahmetine girmeden taze manav reyonuna ulaşmak isteyenler için güçlü bir referans noktasıdır. Mio kullanıcıları, mağazaların fırın reyonundaki sıcak ekmekleri, simitleri ve taze manav tezgahlarını fotoğraflayarak reyon doluluklarını ve günün ürünlerini diğer kullanıcılarla paylaşabilmektedir. Bu görsel ve anlık paylaşımlar, özellikle akşam alışverişi öncesi hangi şubenin tercih edileceği konusunda pratik fikir sunar.

Ayrıca kurumsal hayatın ve çalışanların sıkça tartıştığı yemek kartı kullanımı ile CergiKart indirim avantajları, bütçe yönetimi odaklı sohbetlerde sıkça referans gösterilmektedir. Fiziksel mağazaya gitmeye vakti olmayan kullanıcılar içinse Cergi Online mobil altyapısının kapıya teslimat sağlaması, topluluk içindeki hızlı market servisi sorgularına yerel bir alternatif olarak yanıt vermektedir. Ailelerin toplu pazar ihtiyaçlarından şirketlerin kurumsal kart ve hediye kartı çözümlerine kadar uzanan bu yapı, yerel perakende alışverişini pratik ve ekonomik kılan sağlam bir durak olarak konumlanmaktadır.