Traveland Turizm

Traveland Turizm, resmi tescilli unvanıyla 2N1K Turizm Seyahat Acentası olarak 2016 yılında kurulan, 10051 belge numaralı A grubu TÜRSAB üyesi ve IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği) tescilli bir seyahat acentasıdır. İşletme, hem bireysel seyahat severlerin hem de kurumsal şirketlerin tatil, iş seyahati ve ulaşım planlamalarını tek bir merkezden yürütmek amacıyla faaliyet göstermektedir. Acentanın benimsediği temel yaklaşım, yolcuların ve kurumların uçak bileti, otel rezervasyonu, vize başvurusu veya araç kiralama gibi operasyonel süreçlerde gereksiz araştırma yaparak vakit kaybetmesini önlemektir. Bu doğrultuda Türk Hava Yolları, Pegasus, AnadoluJet, SunExpress, OnurAir ve AtlasJet gibi yurt içi ve yurt dışı taşıyıcıların yanı sıra Türkmenistan Hava Yolları yetkili satış acentalığını da bünyesinde barındırmaktadır. Amadeus, Sabre ve Galileo küresel dağıtım sistemleri altyapısını kullanan acenta, yaklaşık 450 havayolu firmasının seferlerini ve bilet fiyatlarını tek ekranda karşılaştırma imkânı sağlamaktadır. Hava yolu ulaşımının yanı sıra yurt içi otobüs biletleri, hızlı tren ve konvansiyonel tren biletleri ile deniz otobüsü biletlerinin satışını da gerçekleştirerek tüm seyahat modlarını entegre bir yapıda sunmaktadır. İstanbul Bakırköy merkezli hizmet veren acenta, uçuş biletlerinden otel konaklamalarına, fuar organizasyonlarından rent a car çözümlerine kadar geniş bir yelpazede danışmanlık ve rezervasyon hizmeti vermektedir. Kurumsal ve bireysel müşterilerine yönelik hazırladığı seyahat paketlerinde güvenli ödeme ve 7/24 kesintisiz destek kanallarıyla operasyonel kolaylık sağlamayı hedefleyen acenta, vize süreçlerinden transfer planlarına kadar seyahatin her aşamasında rehberlik etmektedir.

Konaklama ve Odalar

Traveland Turizm, yurt içi ve yurt dışı seyahat planlayan misafirleri için kapsamlı otel ve konaklama organizasyonları yürütmektedir. Acentanın konaklama hizmetleri hem bireysel tatilcilerin dinlenme odaklı tur ve otel rezervasyonlarını hem de şirketlerin iş seyahatlerine yönelik kurumsal konaklama gereksinimlerini kapsamaktadır. Seyahat planlaması sürecinde misafirlerin beklentilerine ve bütçelerine uygun tesis seçenekleri belirlenmekte, yurt içinde ve dünyanın farklı ülkelerinde yer alan oteller için doğrudan rezervasyon ve bütçe planlaması gerçekleştirilmektedir. Aile tatilleri, kültür turları ve özel şehir kaçamakları için yurt içi ve yurt dışı otel planlamaları detaylandırılmaktadır.

Konaklama hizmetleri, acentanın sunduğu çok yönlü ulaşım altyapısıyla entegre şekilde koordine edilmektedir. Yaklaşık 450 havayolunun uçuş tarifelerini tarayan küresel rezervasyon motorlarının yanı sıra hızlı tren, otobüs ve deniz otobüsü biletleme sistemleri sayesinde konaklama yapılacak tesise ulaşım adımları tek elden organize edilmektedir. Özel seyahat grupları ve dönemsel geziler için sunulan charter uçuş biletleri ile fuar katılımlarına yönelik konaklama programları da bu planlamalara dahil edilmektedir. Kurumsal konaklama kapsamında şirket çalışanlarının iş toplantıları, seminerler veya yurt dışı sektörel fuar katılımları için ihtiyaç duydukları otel rezervasyonları vize işlemleriyle birlikte koordine edilmektedir.

Acenta bünyesinde gerçekleştirilen bireysel ve kurumsal otel rezervasyonlarında esnek ödeme alternatifleri sunulmaktadır. Misafirler ve kurumsal müşteriler, konaklama ile tur paketlerinde 9 taksit veya 6 taksit üzerine 3 ay erteleme imkânından yararlanabilmektedir. Yapılan tüm rezervasyon işlemleri 256 bit SSL şifreleme ve 3D Secure güvenlik doğrulama sistemleri üzerinden güvenle tamamlanmaktadır. Böylece yurt içi sahil destinasyonlarından yurt dışı metropollerine, fuar merkezlerine yakın iş otellerinden tatil köylerine kadar farklı kategorilerdeki konaklama ihtiyaçları, şeffaf bütçe yönetimi ve taksit avantajlarıyla koordine edilmektedir.

Tesis İmkânları ve Kimler İçin

Traveland Turizm, hizmet yapısını hem bireysel yolcuların hem de kurumsal işletmelerin seyahat gereksinimlerini eksiksiz karşılayacak biçimde kurgulamıştır. Bireysel kullanıcılar tatil planlamaları, kişisel vize başvuruları, araç kiralama ve yurt içi ile yurt dışı ulaşım biletleri için acentadan destek alabilmektedir. Kurumsal müşteriler ve şirketler için ise özel kurumsal seyahat çözümleri sunulmaktadır. Bu kapsamda kurumsal uçak bileti yönetimi, iş seyahatlerine yönelik kurumsal konaklama, şirket personellerinin vize süreçleri, filo ve iş amaçlı kurumsal araç kiralama hizmetleri ile yurt dışı fuar gezileri ve fuar katılım operasyonları tek bir danışmanlık çatısı altında yürütülmektedir.

Acentanın operasyonel gücünü, sahip olduğu geniş biletleme ağı ve yetkili acentalık unvanları oluşturmaktadır. Türk Hava Yolları, Pegasus, AnadoluJet ve SunExpress'in yanı sıra OnurAir ve AtlasJet biletleme yetkisine sahip olan işletme, aynı zamanda Türkmenistan Hava Yolları yetkili satış acentası olarak Aşkabat ve diğer Türkmenistan şehirlerine doğrudan uçuş satışı sağlamaktadır. Küresel biletleme sistemleri olan Amadeus, Sabre ve Galileo entegrasyonlarıyla yaklaşık 450 havayolu firmasının uçuş verileri anlık olarak taranmakta ve fiyat karşılaştırmalı uçak bileti arama motoru üzerinden kullanıcılara sunulmaktadır. Uçak yolculuğunun haricinde otobüs, hızlı tren ve deniz otobüsü biletleri de acenta kanalıyla temin edilebilmektedir.

Misafirlerin ve kurumsal yöneticilerin işlemlerini kesintisiz yürütebilmesi amacıyla haftanın 7 günü 24 saat çağrı merkezi desteği, 7/24 online destek ve web sitesi üzerinden canlı destek sistemi sağlanmaktadır. Kampanya ve duyurulardan haberdar olmak isteyenler için e-bülten aboneliği imkânı sunulurken, resmi yazışma ve evrak akışları için 0212 973 52 50 numaralı faks hattı da aktif olarak hizmet vermektedir.

Konum ve Pratik Bilgiler

Traveland Turizm Bakırköy şubesi; Kartaltepe Mahallesi, Belediye Hekimi Sokak No:12/1 Daire:1 Bakırköy / İstanbul adresinde faaliyet göstermektedir. Acenta ofisi, Bakırköy'ün merkezi noktalarından biri olan Bakırköy Özgürlük Meydanı'na ve metro istasyonuna yürüme mesafesinde konumlanmıştır. İşletmenin yer aldığı Belediye Hekimi Sokak üzerinde sağlık klinikleri, hukuk büroları ve farklı alanlarda hizmet veren çeşitli ticari işletmeler bulunmaktadır. Bu merkezi konum, acentayı yüz yüze seyahat danışmanlığı almak, bilet işlemlerini ofisten yürütmek veya vize evraklarını elden teslim etmek isteyen misafirler için oldukça ulaşılabilir kılmaktadır.

İşletme, operasyonel süreçlerini haftanın 7 günü 24 saat boyunca kesintisiz sürdürmektedir. Bilet sorgulama, rezervasyon onayları ve acil seyahat düzenlemeleri için 7/24 çalışan çağrı merkezi ve online destek kanalları aktiftir. Misafirler, seyahat rezervasyonlarını ve bilet alımlarını firmanın web sitesi üzerinden online bilet arama motorunu kullanarak anında tamamlayabilmektedir. Ayrıca 0850 304 03 58 numaralı çağrı merkezinden de günün her saati biletleme, rezervasyon ve seyahat planlama işlemleri gerçekleştirilmektedir.

Acenta ile iletişim kurmak isteyen kullanıcılar için farklı iletişim kanalları sunulmaktadır. Müşteri temsilcilerine 0850 304 03 58 numaralı ana çağrı hattının yanı sıra 0212 972 36 04 numaralı kurumsal sabit telefon üzerinden ulaşılabilmektedir. Hızlı mesajlaşma ve danışmanlık için 0555 881 71 43 numaralı mobil ve WhatsApp destek hattı aktif durumdadır. Belge ve kurumsal yazışmalar için 0212 973 52 50 faks numarası, elektronik posta ile bilgi ve teklif talepleri için ise [email protected] adresi kullanılmaktadır.

Mio Açısından: Konaklama Deneyimi

Mio topluluğunda seyahat planları, tatil rotaları ve iş gezileri hakkında tavsiye arayanlar için Traveland Turizm, seyahatin tüm halkalarını tek noktada toplayan kapsamlı bir hizmet noktasıdır. Sosyal ağ kullanıcılarının seyahat hazırlığında en çok zorlandığı konuların başında uçak bileti, otel rezervasyonu, vize başvurusu ve şehir içi araç kiralama gibi birbirinden bağımsız süreçlerin ayrı ayrı takip edilmesi gelmektedir. Bakırköy merkezli acenta, Amadeus, Sabre ve Galileo sistemleri üzerinden 450 civarında havayolunun seferlerini tarayarak bütçeye en uygun uçuşları listelemekte, aynı zamanda otel ve tur planlamalarını da bu programa entegre etmektedir.

İşletme, özellikle farklı seyahat profillerine hitap eden özelleşmiş çözümleriyle öne çıkmaktadır. Yurt dışı fuar gezilerine katılacak şirketler ve iş insanları için kurumsal konaklama, kurumsal uçak bileti ve kurumsal araç kiralama desteği verilirken; Schengen bölgesi, Dubai ve Cezayir gibi ülkelere yönelik vize işlemleri de takip edilmektedir. Türkmenistan Hava Yolları yetkili satış acentalığı bulunması ise Aşkabat ve çevresine seyahat edecek yolcular için acentayı doğrudan bir başvuru adresi yapmaktadır. Ulaşımda yalnızca hava yoluna bağlı kalmayıp hızlı tren, otobüs ve deniz otobüsü biletlerini de tek panelden sunması, rotasını esnek kurgulamak isteyen gezginler için pratik bir deneyim sağlamaktadır.

Bütçe ve ödeme planlaması açısından 9 taksit veya 6 taksit artı 3 ay erteleme seçeneği sunulması, maliyetli tatil ve iş seyahatlerinin finansal yönetimini kolaylaştırmaktadır. 10051 belge numaralı A grubu TÜRSAB ve IATA tesciliyle faaliyet gösteren acenta, 256 bit SSL ve 3D Secure güvenlik altyapısıyla desteklenen 7/24 çağrı merkezi sayesinde Mio üyelerine güvenilir bir seyahat danışmanlığı alternatifi sunmaktadır.